2

别吹牛。别四处说你赤脚走过南极洲或没带氧气瓶登上珠穆朗玛峰。和亲人和知己偶尔吹吹牛是可以的，但不是和每个人都可以。其他人会觉得你爱炫耀。先让他人说说他们的成就，然后你就有理由说自己的成就了。不要以自我为中心，给别人表达和议题相关的见解的机会。

3

倾听。别不停地讲自己。听听别人说他们的故事。对别人的言论表现出兴趣是一种很专业的做法。不要在对方说话时走神。

• 不要打断别人，以免对方恼怒。在适当的时刻补充自己的见解。
• 但是，如果你打断了别人（最好他乐意和你互动），要谈些和他相关的话题，别扯其他的。

4

穿着专业。穿舒适的衣服。衣着和个性要相配，否则其他人会在背后笑你。如果你是个腼腆的人，别穿件朋克裙子到处走。

• 打造自己的独特穿衣风格当然很好。比如，史蒂芬·乔布斯在重要的公众场合的经典搭配是高龄毛衣、李维斯牛仔裤和白鞋子。

5

发型简单。打造专业干练的发型，可以用香体乳、古龙水或其他香水。不要打扮得不成熟。

6

举止专业。直视和你交谈的人，不要做奇怪的表情，也不要盯着对方。让对方感觉到你尊重他但不怕他。

7

不要对某件产品表现得太激动。不管是面对多好的产品，激动是不成熟的表现。如果你很想要对方的产品，也不要急着求对方。保持冷静，不要激动。

8

说话简练。不要说太多话，除非是分享有用的见解。说话要有逻辑和理由。这样别人才会觉得你很健谈。

9

说话正式。除了说话简练、有逻辑外，还要正式。不正式的言论会给他人留下坏印象，特别是初次交流时。

• 别表现得自命不凡或无所不知，这会让他人反感。

10

跟上潮流。掌握最新时尚和科技，说话也要跟上潮流。保持专业范。

11

别忽略他人。当有人请求帮助，尽量帮助他们。但如果是他们自己能完成的事，因为偷懒而请你帮助，就要拒绝，让他们自己做。

12

做好工作。发挥自己的技术和天赋，不要模仿他人。你必须具备足够的能力，他人才会觉得你专业。

13

尊重他人。尊重每一个遇到的人，不管是对富人还是穷人，对总监还是员工，对爷爷还是清洁工。对所有工作、所有人都同样尊重。慢慢地，人们就会发现你这个品质，你就能赢得他们的尊重。

14

遵守承诺。对他人许下承诺，就要信守。这是负责人和诚信的表现，能提升你的专业性。

15

守时，别太随意。时间观念很重要。无论是见朋友还是客户，都要准时到。你的守时会得到认可。迟到会极大降低别人对你的尊重。

16

不要过度自信。别咧嘴大笑或做鬼脸。当你得到某个工作，不要咧嘴大笑或显得很自豪；而是要微笑，微抬头，显示出你愿意对该工作负责。在家、约会时或工作场合都要保持适度的自信。

17

举实例。用引语和事实来支撑你的观点。你的引用会影响到对方。但引用必须和话题相关。不然就会显得你对谈话不感兴趣。