2

说出你已经知道的事。把你知道的有关主题的事情说出来。这样一来，对方就认为你还是理解了他讲话的一些内容，这样说话也是很明智的做法。

• “……我知道溥仪是最后一个大清皇帝，也知道他不是最后一个中国皇帝…”
• “……我了解这份工作是有福利的……”
• “……我明白销售量已经全面上涨了……”

3

说明你不知道的事。

• “……但我不了解具体为什么溥仪后来做不成皇帝了。”
• “……但我不清楚你是否把牙医费用也包括在内了。”
• “……但我想我不太明白销售代表为什么还是心存担忧。”

4

说话要自信。如果你一直很认真地在听但不是很明白这个项目的主旨，可能是你们之间的沟通出现了小小的问题。

5

要有回应。如果对方明确地将信息传达给你了，你要做出回应，这样显得你更聪明。

• “哦，对不起。我觉得你刚才说的有些东西和我理解的不太一样。我并不是说你是错的，这是我的错，我道歉。”等等。

6

尽量说清楚。在说话的时候，要使用正确的语言、合理的词汇和准确的语法。尽量做到最好。这样会尽可能让你和你的问题显得更明智。

2

向面试者提问。在向面试者提问时，你应该了解他们会是什么类型的员工。避免问标准问题，否则你只会得到千篇一律的回答，而不是对方真实的想法。当你提出与众不同的问题时，对方就更容易坦诚回答。可以像这样提问：

• “在这个岗位上，有哪些工作是你不想做的？”通过这个问题可能会看出对方薄弱的方面。
• “你认为这个工作在未来5年里有什么改变？10年呢？”通过这个问题可以看出对方对变化的态度，以及他们是否会提前做好规划。
• “什么情况下可以不遵守规定？”这个问题很适合来评估对方的道德观，以及是否能适应复杂的情况，还是永远一成不变。

3

在线提问。如果你在网上提出合理的问题，那么很有可能就有人会回答你的问题。大家对上网就能搜索到答案的问题没有兴趣。为了进一步增加你的机会，别忘了阅读本文后面的部分。同时还一定要：

• 始终要先研究。做一些基本的研究，尝试自己去寻找答案。
• 保持冷静。生气或慌乱，并把这些情绪体现在文字中，通常会让别人忽视或取笑你。
• 尽量确保拼写和语法准确无误。这样能体现你是认真的，并且希望得到同样认真的答案。如果对拼写或语法不确定，可以先在Word或其他文字处理软件里输入，让程序来帮你检查拼写和语法。

4

在商务会议上提问。在商务会议中提出的问题会因人而异，这要取决于企业和你扮演的角色。如果前面和下面的章节没有帮助，你至少可以遵循这些基本的想法：

• 提出问题，推动事情发展并解决问题。提出关于会议是否关乎所执行任务的问题。弄清楚讨论的主题与公司面临的问题有什么关系。
• 说到点子上了。不要啰嗦，否则会让别人对你视而不见。
• 展望未来。就公司未来需要如何调整、成功需要克服哪些主要障碍提出自己的问题。

2

考虑你的目标。你需要决定你问题的预期目标是什么。什么样的答案才是你真正需要的。在你问问题之前明确你想得到什么样的信息对你是有帮助的。你对你所需要的越是了解，你问的问题也就越巧妙。

3

比较一下你知道的和你不知道的。在你问问题之前，想想关于这个话题你了解多少，不知道的是什么。你是已经知道了很多信息，只需要很小的细节吗？还是你几乎什么都不知道？你所了解的信息越多，你问的问题也就越机智。

4

找出你不解的地方。找出你清楚的地方和你困惑的地方。你确定你知道的这些是正确的吗？通常我们的一些问题根本得不到答案，因为我们最初的信息是错误的。如果可以的话，你最好确认一下你知道的基本的信息是否是正确的。

5

尝试从各种角度看问题。如果你从多个角度看问题的话，你有可能就能解答自己的问题了。一种新的方法可以帮助你看到许多你之前没注意的东西，从而解决了你的问题。

6

先自己研究一下。如果你仍然有问题， 有机会的话在你问问题之前先自己研究一下。在问问题之前先尽可能多地了解这个问题对于机智地发问来说是很重要的部分。这样当你讨论它的时候会显得你对这个问题很熟悉。

7

决定你需要什么信息。一旦你已经做过调查研究，你会更好地了解你需要什么样的信息。如果可能的话把它写下来，这样你就不会忘记任何你准备问的事情了。

8

找到合适的人来发问。机智发问的另外一个重要的部分就是要确保问对了人。如果你知道该问谁会让你有更好的准备，但在某些情况下，你可能仍然要确保你联系到了正确的人（例如如果你想联系某个部门或问你不认识的人）。

2

使用特定的语言。措辞要准确。不要用词夸张，一定要问你真正想问的问题。例如，如果你只对某个职位感兴趣的话，不要问一个不招人的公司。同样地，不要问他们是否有职位空缺，而是问他们你正在寻找的或是可以胜任的工作。

3

礼貌地询问并小心预测。你正在寻找信息来填充你的知识差距，这里的人可能会有答案，所以要礼貌！如果合适的话，如果你对对方的回应不舒服或者他没有回答你想要的，继续礼貌地问他们是怎么知道这个信息的。问关于这个问题的总体趋势可能更快一些，并且这意味着你正在寻找你解决这一问题的方法。

4

让问题简单明了。不要东拉西扯或解释一些与问题无关的事情。如果你问的人误解你的意图的话，额外的信息可能会使你得到一个完全不同的问题的回答，。

• 例如，不要告诉你的医生关于你健康问题的所有日程琐事。他们不需要知道你今早赶公车晚了。他们需要知道的是你今天吃了和往常不一样的早餐，而你现在肚子疼。

5

问一些开放或不开放的问题。根据你的情况，选择你要问开放式还是封闭式问题。当你需要一个明确的答案或只是对或错，尝试使用封闭式问题。当你需要尽可能多的信息的时候，使用开放式的问题。

• 开放式问题通常开始于一些“为什么”和“告诉我更多关于xxx”这样的词。
• 封闭式问题通常开始于一些诸如“什么时候”和“谁”这样的词。

6

要听起来很有信心。问问题的时候要自信。不要觉得愧疚或自贬。这会让你看起来像更聪明而且别人不会通过你问的问题来评判你这个人。有些时刻这显得尤为重要。如果你问老师一个问题，不要担心这些。如果你在面试中问问题的话，自信可能是一个好主意。

7

不要经常说没有意义的词。比如像“那个”“这个”“嗯”等等。当你在想下一句话要怎么说的时候往往会说这些词。大部分人是完全无意识的。如果你想更机智地问问题的话尽量不要用这些词，这样会使得问题显得更加深思熟虑。

8

解释一下你为什么要这么问。如果它有帮助和允许的情况下，你应该解释为什么你问这个问题以及你的终极目标是什么。这可能有助于消除误解，以及让对方给你一些你都没想到过的信息。

9

不要用激烈的方式问问题。这样会让人觉得你你问问题是用来证明给其他人看你是对的，而他们是错的，这意味着你善于争辩和不虚心。因为你真正感兴趣而问问题。否则，你将会让你对你有防卫心并得到没有帮助的答案。

• 不要问这种问题：“如果我们直接吃谷物而不是把粮食喂给动物再吃它们的肉会不会活的更好？”
• 你可以问问：“许多素食者认为如果社会不再有肉类生产可能会有更多的粮食。这个似乎很有道理，但是你知道另一方的争论吗？”

10

只管问！问问题最重要的一部分就是直接问！基本上是没有很愚蠢的问题的，所以你不应该羞于寻求帮助。像真正聪明的人那样问问题！同样，你越是拖延去问问题，你的问题可能会变得更难以启齿。

2

倾听而不是谈论对方的回答。如果你想得到你想要的答案，你首先需要听别人说。只有在别人很明显的理解错你的意思的时候才能打断别人，并且要很有礼貌。

3

等对方说完了回答。他们可能忽视了一个重要的信息，但不要打断，直到他们说完。他们可能还没有充分的回答，但也可能准备在下一个部分再说，因为有一些其他的信息你必须先了解。

4

思考对方所说的。想一想对方给你的所有信息。思考一下你所有的问题是否得到了解答。同时也不要只是理解了回答的表明意思。如果有些事情看起来不对，你可能会得到错误信息！因为你问别人的问题并不意味着对方有正确的答案。

5

当你需要的时候让对方进一步说明。如果他们给你的答案没有意义的或者你不明白，不要羞于寻求进一步的解释。这将会导致问题随之发生，因为你没有得到所有你需要的信息。

6

一直问问题。尽可能地多问问题知道你彻底得到了答案。你会发现你提出问题和信息并不是你原本想的那样。问更多的问题也会让对方觉得你真的在思考和欣赏他们告诉你的信息。