方法 1一般的礼貌

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保持绅士，而不是强硬或者偏执。这不意味着你需要表现出一副委曲求全的、懦弱的、容易被掌控的样子。而是要你做某事、提供某物或者有请求的时候，不要给身边的人压力，不要让他们觉得像是被你逼到角落一般。

• 例如，如果你在与人交谈、问些问题或者说出自己的意见，但是对方对于这个话题表达出不适（口头或者非口头的）时，还追究问题就是不礼貌的。
• 就算你是试图提供帮助，例如支付午餐费或者洗盘子，也不要太偏执。如果对方说“不用了，谢谢你，我可以的”，那你接下来可以说，“其实，我真的很愿意帮忙”。如果他们还是坚持说不要，那你就不要坚持了。他们明显想要款待你，那就随他们吧，你可以下次再找机会回报他们。

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当有疑问时，观察他人。他们是如何相互问候和与他人交谈的？他们是怎样处理外套的？他们讨论的是怎样的话题？不同的场合有不同的礼节需求，这些场合通常定义了什么是礼貌的，什么是不礼貌的。

• 工作晚宴、假日聚会、婚礼和葬礼都有不同的要求，不过都要比平时跟朋友们在一起时更加正式。

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保持友好。总是有礼貌，因为你可能在另一个场合再遇见这个人，却不想留下一些负面记忆而造成的不好印象。如果有人打扰甚至侮辱了你，别和他争吵。可以说：“我们求同存异吧”，然后更换话题、礼貌地讨论，或者只是找借口离开对话即可。

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坚定地握手，同时看着对方的眼睛。为了不将别人的手握得太紧，你可能要练习一下，而这取决于你自身的力量。因为太紧会让人感觉不舒服。当和戴戒指的女士握手时尤其要注意。太大的压力会让她们很痛。

• 记住很多人用的是“老式的”礼仪背景（特别如果你在欧洲的话），你会发现如果你是一个绅士，主动与女士或者年长的男士握手是不合适的，或者如果你是女士，主动和年长的女士握手是不合适的。总是主动与他人问候，不过要等人家先伸手。另一方面，如果你是老人或者女士，记住如果你不主动伸手，那么别人会觉得被拒绝，因为意味着他/她不被允许握你的手。通常这种情况只要等半秒钟，来看别人是否正要和你握手。要警醒。
• 不要伸开双臂接近别人，那样做太爱出风头了。如果你想让某人知道你正在走向他们，与他们眼神接触并且微笑，或者稍微敞开你的手臂（手肘微弯曲）来做一个欢迎的姿势。

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知道适当的用餐礼仪。了解从外至内的那些银器。将餐巾纸放在腿上，当你到达吃饭的地方时，不要将任何东西（手机、眼镜、珠宝等）放在桌上。将钱包放在两腿之间的椅子下。女性不应该在桌子上化妆。这是粗鲁和缺乏文雅的示范。如果你想补妆或者检查牙齿上是否有杂物，那就去洗手间。

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用安静的笑来表明你很开心。喧闹表明傲慢或者缺乏安全感。一个有魅力的懂礼貌的人会让别人感觉良好。将这一目标记在心中，要体谅其他人的需求和意见。不要在任何情况下对任何种族、政治或宗教团体有贬义言论。

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保持和展现优雅。在你参与的每一个时刻，让自己时刻保持平静的感觉。人们会注意到这种微妙的魅力，而这将极大地帮助你。

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注意礼仪和礼貌取决于你的文化区域，从而有很大的不同。在你旅行之前一定要学习当地的风俗！

方法 2礼貌的回应

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   根据情景正确地回应。很多社交场合对礼貌的谈话会有一般准则。倾听他人正在说的话时，想好之后再回答，不带讽刺、侮辱，不过于随意，这是平和交谈的关键。这里有一些例子：

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   个人问候。如果你在与同龄人讲话，直接喊名字来打招呼，如果合适，多问候几句来表示欢迎。礼貌的回应与问候保持一致。例如：

   • “早上好，倩倩。”
     • “早上好，阿明。”
   • 这种情况下，双方的问候都是很短、正式和谦恭的。这里有一些其他延伸一点的例子：
   • “早上好，倩倩，很巧啊，在这儿见到你。”
     • “谢谢，阿明，见到你也很高兴。”
   • 如果你问候的人在你的同龄人之上——或许是你的老板，一个重要的人，或者某个地位高于你的人，那就最好正式一点。例如：
   • “早上好，倩倩。”
     • “早上好，张先生。”
   • 如果张先生说“叫我阿明”，那就照他说的做。但是如果没有被邀请的话，就一定不要这样做。

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   电话问候。打电话时礼貌就完全取决于情景。如果你在商业环境中，你如何回答电话很大程度上取决于你在公司的职位。你回答一个潜在客户的外来电话时，情况可能是这样的：

   • “你好，这是ABC公司，我是小王，我能如何帮助您？”

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   不要厉声说话。在内部电话里，大声说出自己的部门仿佛成了一种趋势。即使这是常见的做法，但是讲礼貌远好得多：

   • “销售部。”这可能像一个机器人在回答电话，给人一种说话的人毫不在乎的感觉。更好的做法是：
   • “销售部，我是小张。需要什么帮助吗？”

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   介绍。这种常见的场合往往让人不知道怎么说，谁来说。这里有一些建议。

   • 正式场合。在正式场合，你不需要“引见”他人，而是“介绍”他们。
   • 总是要把更年轻或者不那么成功的人介绍给年长或者有更多成就的人：
     • “王先生，我可以向您介绍林先生吗？”
   • 绅士总是向女士介绍：
     • “李女士，我可以向您介绍戴先生吗？”
   • 要把所有人介绍给总统、红衣主教和在位君主，不论年龄，性别或者地位：
     • “总统先生，我很荣幸向你介绍上海来的周女士。”
   • 非正式场合。非正式场合像正式场合一样有很多准则——年轻人向年长人，不成功的人向成功的人，女人向男人——但是不用担心自己因为做错事而被社会放逐！另外，你也可以将一个人向另一个人“引见”，或者将话语都省略掉，因此：
     • “王先生，我可以向你引见会计部的小林吗？”或者，简单的名字交换也可以：
     • “王先生，林先生。”虽然这里没有正式的介绍，但可以通过语调建立起“等级”。年长的人以问题的形式说出，对于更年轻的人则是一个简单的声明：“老王先生？这是小林先生。”
   • 当你被介绍时，礼貌的回应很简单，“你好。”
   • “郭先生，我可以为您介绍杨女士吗？”杨女士说“你好。”郭先生可能就需要回应。

小提示

• 记得说“请”和“谢谢”。
• 当别人在说话或者在说一些事情的时候，不要打断别人。
• 对服务生礼貌（如果你是主人的话，要适当地给小费）。
• 说谎总是比说真话更糟糕。
• 调整你的行为来适应情境。你在家庭聚会时可以比在社交聚餐时更松散。此时对衣服也没有什么要求。如果你不太确定你要参加的是哪种活动，那么就询问聚会、餐馆、酒吧的类型，以便自己准备。没有什么比在正式的鸡尾酒会中穿皮革裤子和骑士靴更令人不快的了——除非是穿无尾礼服站在摩托党酒吧里。
• 不要将胳膊肘放在桌子上，或者从别人面前拿盐和辣椒。只要问他们是否可以将它传给你。
• 除非别人对你说“请自便”，否则不要擅自“自便”。