2

在问问题的时候不要用质问的语气。提问可以开始一次愉快的谈话，但提问的时候不要让对方觉得自己在被警察审讯。如果对方没有回应，不要连珠炮似的提问下去了，要好好与对方交谈。没有比让对方觉得你在盘问自己更糟糕的事情了。提问太多只会让对方觉得不舒服，想要赶快结束交谈。

• 如果你觉得自己好像问了太多问题，就开个玩笑说，“不好意思，访谈结束喽”，然后谈谈别的什么。
• 可以聊聊对方的兴趣爱好，但别去打听人家的梦想和心愿。
• 聊点轻松的话题。别去询问对方关于近期新闻上灾难的看法，也别去聊对方最近总是加班的事，你的目的不但是要让对方享受这次交谈，也要让对方享受谈论的话题。
• 你也要表达出自己的想法。客观来说，你们双方诉说的量应该是一半一半。

3

有趣一些。这并不是让你成为一个说单口相声的，讲几个笑话或是讲个有趣的故事可以迅速有效地破冰。分享有趣的故事是让大家打开话匣子的良方，因为大家都喜欢笑，笑会让大家感觉自在舒服，这可以让紧张的同伴放松，加入谈话。

• 用智慧吸引对方的注意。你可以给对方留下脑子很快，会说俏皮话，爱讲脑筋急转弯和笑话的印象。
• 如果你知道一个特别好笑的故事，只要够短，就可以讲给大家听。别讲从没尝试过的，又臭又长的故事，否则只会冷场。

4

问一些开放性的问题。开放性的问题是指不能单纯用是或不是回答的问题，开放性问题需要做详细地描述和回答，这样就慢慢可以聊起来了。这样你就可以引导对方，开始一段谈话了。开放性问题与是非题不同，可以将聊天的过程拉长。

• 不要问过于宏大的问题。不要问对方生命的意义是什么，问问对方觉得本赛季湖人表现如何。
• 你要注意观察对方的情绪。如果对方对你的各种问题都只是敷衍回答的话，那么对方可能并没兴趣继续与你聊天了。

5

知道哪些是禁忌。有很多事情都可以把聊天扼杀在摇篮里，如果你想知道如何好好聊天，那么下面的事情在最一开始就要避免。

• 通常不要谈论政治和宗教话题。
• 不要暴露过多隐私信息。不要谈论那段让你伤心欲绝的恋情，不要谈论你背上奇怪的湿疹，也不要谈起谁可能正默默地爱恋着你。这些话题可以留着和那些熟悉你的好友谈论。
• 不要问一些让对方难堪的事情。可以让对方聊聊自己的恋人，事业或是健康。但别去询问对方感情上的伤心事。
• 不要一直讲自己的事。尽管适当自嘲以及分享自己的事情，可以让对方放松一些，但如果你一直絮絮叨叨地讲自己有多伟大，或是明天早饭要吃些什么，对方很快会丧失兴趣的。
• 要集中注意力。不要在对方刚讲了自己的名字、工作或其他重要讯息之后，就立刻忘到后脑勺去。这会让对方觉得你不够重视他/她。在对方告诉了你自己的名字之后，你最好大声重复几次，就不容易忘了。

2

和可能成为朋友的人聊天。如果你想和遇到的人成为朋友，或是你经常和一个朋友的朋友出去玩，而你想更深入地了解对方的话，你要表现出对对方的兴趣，但别像查户口似的，要逗对方笑，让对方也想要了解你。

• 要积极乐观。不要自我贬低或一致抱怨，要开个好头，可以聊聊当地的运动队伍有多么厉害（如果你觉得对方喜欢运动的话），或者你多么喜欢你们所在的这家酒吧或餐厅。
• 聊聊你们居住的小区。人们通常会以自己居住的地方为傲，也会愿意分享在小区里喜欢做的事情，所以如果你们居住在同一个小区，那么就可以聊聊那里有多棒。然后你们就可以聊一些更加私人的问题，聊一聊你曾经的住处什么的。
• 问问对方喜欢什么消遣，也许你们会找到共同的兴趣。
• 不要讲太多自己的事情，要保证讲对方和自己的量是差不多的。这样你可以套出一些关于对方的新情报。
• 如果你们有共同的朋友，可以问问对方是怎么认识的，你们可以分享一些关于这个朋友的有趣的事情。

3

和同事聊天。和同事聊天要比和潜在的恋人、朋友要棘手一些。因为在工作场所有一些底线是不能越过的，但如果你积极地看待这一切，适度聊些个人生活，也会很有趣的。

• 聊聊同事的家庭。每个人都很喜欢聊自己的家庭，所以随便问问对方家里怎么样，同事就会立刻拿出照片，和你分享一些你想不到的生活趣闻。
• 聊聊你周末打算怎么过。如果你们一起工作，那么肯定都很期盼周五的到来，盼着周末可以做点什么有趣的事情放松一下。如果你不是个“包打听”，同事应该会很愿意分享一下自己的周末计划。
• 在抱怨中维系感情。稍稍和彼此抱怨一下交通、坏掉的打印机或是茶水间的咖啡机里没有牛奶了，聊着聊着你们就会开心起来。
• 不要过多地谈论工作。除非有公事处理，否则就只和同事聊聊生活上的事情吧，比如朋友、家庭或是兴趣，不要聊目前的项目、报告之类的事情。发掘那些工作之外的话题吧。