2

理解情绪不会莫名其妙地突然出现。很多时候，我们在潜意识里任凭情绪左右。有意识地认识自己的情绪才能更好地控制它们。

• 在情绪形成的那一刻就认出它，而非让其累积而逐渐变得激烈。你最该避免的事情是忽视或压抑感觉，如果你阅读本文，你会知道这么做只会让这些情绪更糟糕，并在随后爆发。
• 一整天时不时问问自己：“我现在感觉如何？”如果可以，把情绪记录下来。写下什么情况引起令你关注的情绪。通过这个方法，你可以精确地找到情绪形成的时刻，而不让它的起源溜走。
• 做情绪的主人。切勿将你的情绪归咎于他人。当你试图责怪他人时，请马上认出自己的意图，不要让自己的想法被这个小把戏带走。对你的情绪负起所有责任，这样将帮助你更好地控制它们。

3

注意情绪出现时脑海里的想法。停下来分析你正在想什么，直到发现造成该情绪的想法。

• 比如说，你的上司在午餐时没有和你有眼神接触，甚至在你未察觉到的时候，“他将要把我开除！”这个想法已经深深埋在你的脑海里 。

4

写下证据支持或否定引发某种情绪的想法。开始把所有事情连接起来，找出自己做出该反应的原因。

• 当你开始思考，你可能察觉到既然没有人能和这位上司相处愉快，他其实无法开除任何人，否则他将会面对人手不足的情况。
• 举个例子，你可能不小心说出了不该说的话激怒了上司，但已来不及收回了。他在午餐时的反应可能不是你原本所想的那样。

5

问自己：我可以用另一个更理智、平衡的方法来看待此状况吗？探索所有不同的可能性。如果没有，想想其它可能的解释，此举使你意识到很多可能发生的不同场景，而难以下定论。

• 考虑到这些新证据，你可能总结出不去管上司这个小烦脑，其实你的工作还是安全无虞的。然后你将能缓解困扰你的情绪。如果此方法不成功，那就继续下一个步骤。

6

考虑你的选择。现在你知道自己面对的是什么情绪，想想至少两个回应方法。若你假定自己只有一种反应方法时，就会让情绪控制你，而其实你还有选择。比如，如果有人辱骂你，你感到生气，第一反应可能是骂回去。然而不管是何种情绪，你都会有至少两种替代选择，或许你还能想出更多：

• 不给反应。不做任何事。此方法特别好，尤其是当你知道某人企图煽动你，或是故意激怒你。切勿屈服。当你无法给他回应，那个企图煽动你的人就会感觉挫败，而最终停止自己的行为。
• 放松。说得容易做时难，但有些放松方法并不需要太多的训练、经验或意志力。当我们生气或沮丧时会咬紧牙关，并感到紧张。深呼吸是安抚混乱情绪最简单、有效的方法。深呼吸无法消除愤怒，但能使它平稳至少一两级，足以阻止我们说出，或是做出某些让我们稍候后悔的话或举动。
• 反其道而行。例如，当你的另一半不洗碗时，你通常会感到恼怒。与其马上和他们展开争论，不如先冷静地自己洗碗，然后以平静镇定的语气告诉他们，考虑到你为家庭所做的一切，你将十分感激来自于他们的任何帮助。
• 离开造成某种情绪的处境。比方说你正在工作的小组有一些不专注、愤怒和没有效率的人。每次开会时你总是会感到沮丧。其中一个解决此沮丧、挫败和愤怒情绪的策略，就是要求调到另一个工作小组。基本上就是让自己离开这些处境，以免出现这些不必要的强烈负面情绪。

7

做出选择。当决定要做什么时，最重要的是确保你是在清醒的意识下做出抉择，而不是对另一个互相矛盾的情绪做出直接反应。例如，有人辱骂你而你不做什么。这是你的决定，还是因为害怕与人对抗而做出的直接反应？这里有一些你可按照行事的好理由：

• 原则—你想要成为怎么样的人？你的道德原则是什么？你希望这个状况得到怎样的结果？最后你最引以为傲的决定是什么？对很多人而言，这是宗教指引起作用的时刻。
• 逻辑—怎么样的行动才能带出你想要的结果？比如，你正在面对街头大战，你希望能和平解决。当然你可以走开，但很大可能性是那魁梧的醉汉会认为你转身离去是在侮辱他。可能最好的做法是你向他道歉，并不断让他说话直到他平静下来。

2

消除许多自私的核心信念，这些信念将引起令人不安的想法和负面情绪。有许多非理性的观点一再使我们心烦。Ellis, A. (1988) <i>How to stubbornly refuse to make yourself miserable about anything -- yes, anything!</i> Secaucus, NJ: England, Lyle, Stuart, Inc.; Ellis, A. (2004). <i>Rational emotive behavior therapy: It works for me​-​​-​it can work for you.</i> Amherst, NY: Prometheus Books.这些想法都是错误的，但我们很多人有时候却倾向于相信当中至少一部分的想法。这里有一些因为自恃太高而先入为主的错误观点：

• “我必须在各方面都完美才不遑此生。”没有人可以在生命中所有事情都表现完美。但如果因为你不能在各个方面都完美，而觉得自己很失败，你会让自己一生都不快乐。
• “我一定要得到对我而言非常重要的人的喜爱和认同。”有时候你无法不树敌，世界上有些人对几乎所有的人怀有敌意。你无法为了讨好所有人而让自己生活得痛苦。
• “别人不公平地对待我，那是因为他们都是坏人。”大部分亏待你的人都有爱他们的朋友家人。人无法清楚分为好人或坏人，每个人都是介于两者之中。或许是你的某件事让他人不快，他才会如此对待你。
• “当我大受挫败、被恶劣对待或拒绝时，简直糟糕透顶了，仿佛整个世界都要塌了。”有些人脾气火爆，因为无法忍受一丁点的挫败而不断失业或与人绝交。这个世界不是围着你运转的。你也需为他人着想。
• “我必须担心每一件危险、可怕的事情。”很多人相信“担心”就可以帮助使问题消失。他们总是编造事情来担心，把自己逼疯。“好的，这件事情过去了，现在我必须担心的是哪一件事？”
• “当事情不若我想那般发生，情况将变得非常糟糕。”你可以预测你的生命过程吗？也许不能。同样地，你无法预测每件事情都能够如你所愿般发生，即使是短期内发生的事也无人能预测。

3

消除对自己的许多负面核心信念。有些人则把自己放在太过卑微的位置。他们的自尊本来就在谷底，这些负面情绪就是不够爱自己的结果。

• “痛苦源自于我无法改变的外来力量。”很多狱友形容自己的一生为一个软木塞，随着一波波的境遇在水面上忽沉忽浮。 你可以选择把自己看作境遇的后果或前因。为自己的举动负责任。
• “避开生活上的困难和责任比面对它们容易太多了。”即使是痛苦的经历，一旦我们熬过去，这些经历可以作为学习和未来成长的基础。想要过一个一生无阻的生活是非常幼稚的想法。
• “过去的事情控制了我的生活，现在和未来也如此。”如果这是真的，就意味着我们是过去的“囚犯”，而且不可能改变我们的生活。然而人一直都在变，有时候甚至出现戏剧性的变化。你有能力成为你想要成为的人，只需要相信自己。
• “我只要不做任何事，尽情享受，就能非常愉快。”如果这是真的，几乎每一位富人或舒舒服服退休的人士都会尽量不做事情了。然而事实恰恰相反，他们寻求新的挑战以便更进一步地成长。你只是欺骗自己相信不做什么就能真的开心。人们需要新颖的事物来保持对生活的满足感。

3

避免源于恐惧的负面想法。人类害怕很多事情，我们让恐惧接管了理性的头脑，因为我们深信坏事即将发生，即使并没有证据显示坏事的发生。

• 过度概括。单一的负面事件变成了无止境的挫败模式。“没有来电，不会再有人给我电话！”或是“她要和我分手。再也没有人愿意和我约会了？”你因为恐惧挫败模式而开始概括生命中的每一件事。
• 贴标签和贴错标签。这是过度概括的极端形式。当你犯了一个错误，你给自己贴上一个标签，比如“我是失败者”。当别人的行为触犯你，你为他贴上了负面的标签：“他是个卑鄙的人。”贴错标签即是用有色和情绪化的字眼形容发生的事情。
• 预言家的错误。你认为某件事情后果会很糟糕，并说服自己这个就是事实。你没有证据支持你的预言，但是不管怎样你都深信不疑。
• 贸然下定论。即使没有确切的事实支持你的定论，你仍然做出负面解释。你认为做最坏的打算总比抱乐观的希望来得好，你因为害怕而不怀希望。