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方法 1恢复最后的备份文件
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查看丢失的数据是否曾被备份过。不要创建新的备份,否则它会覆盖掉最近版本的备份文件,这样你就没法再从备份里恢复被删除的信息了。
- 打开WhatsApp应用程序,点击设置。
- 点击会话,选择聊天备份。
- 查看最近备份的日期和时间。如果这里的备份文件包括你想要恢复的信息,请继续这个部分的操作。如果没有,请尝试其它方法。
2
从手机卸载“WhatsApp”程序。你需要先彻底删除整个应用程序,才能恢复被删除的信息。
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前往手机应用程序商店,再次下载“WhatsApp”。
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从主屏幕上启动应用程序。
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同意程序的条款和协议。输入你的电话号码。
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恢复信息。在下一个界面上,程序会通知你找到信息备份文件。点击“恢复”,等待完成恢复进程。
- 默认情况下,WhatsApp程序会在凌晨两点钟自动创建聊天信息的备份文件。最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。
方法 2在安卓设备上恢复最近的备份
1
打开应用程序抽屉。默认情况下,手机会在本地保存一周内的备份文件,而谷歌硬盘只会保存最近备份的文件。
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点击文件管理器。
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点击sd卡。
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点击WhatsApp。
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点击数据库。如果数据没有保存在SD卡上,那么可能保存在手机本地或内存里。
6
重命名你想要恢复的备份文件。将msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12更改为msgstore.db.crypt12。
- 更早的备份文件可能位于更早的协议里,如crypt9或crypt10。
7
卸载“WhatsApp”应用程序。
8
重新安装程序。
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点击恢复。
方法 3在iOS设备上恢复最近的备份
1
从应用程序商店里下载文件管理器。
2
安装到手机上。
3
打开文件管理器。
4
点击sd卡。
5
点击WhatsApp。
6
点击数据库。如果数据没有保存在SD卡上,那么可能保存在手机本地或内存里。
7
重命名你想要恢复的备份文件。将“msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12”更改为“msgstore.db.crypt12”。
- 更早的备份文件可能位于更早的协议里,如crypt9或crypt10。
8
卸载WhatsApp。
9
重新安装程序。
10
点击恢复。
小提示
- 只有黑莓10手机能够完全恢复被删除的聊天记录。
- 完成第一次备份需要花费一段时间。为了防止在备份过程中手机关机,请时刻接入电源,保持电量充足。
- 不小心删除信息后,请不要创建手动备份。否则,旧的备份文件会被覆盖掉(包括你想要恢复信息的文件)。
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