2

登录https://taap.expedia.cn/，点击“我的行程”。“我的行程”应该在亿客行官方网站主页的右上角。点击链接后，便会进入登录页面，查询预定详情。

4

点击名为“即将入住”的网页标签，然后点击酒店预定。找到“即将入住”的标签，点击后你就能浏览预约详情了。

• 阅读你的行程安排，弄清楚网站的退款政策。这样你才知道房费能不能拿回来。
• 只要在酒店规定的截止日期之前取消订房，大多数时候你都能得到全额退款。
• 如果你预定的房间不支持退款，你还是可以在24小时内取消预定并得到退款。仔细阅读 “服务条款”，了解和你所订房间相关的详细信息。

5

点击屏幕右侧的“取消预定”。当你进入预定详情页面后，屏幕右侧应该有两个选项，一个是“取消预定”，一个是“更改预定”。点击“取消预订”进入相关页面。

• 如果你需要更改入住的详细信息而不是取消预定，就点击“更改预定”。
• 如果你想改变床型，或者对房间是否可以吸烟，是否提供残疾人便利设备等方面有要求，那就直接联系酒店。

6

单击“取消此房间”完成取消。屏幕右侧有一个黄色的“取消此房间”的选项，点击就可完成取消。点击后，你将进入一个页面，页面上将显示此次取消的详情。

• 所退房款可能需要7个工作日才会到账。

3

按照自动提示说明操作。号码接通后，您将进入自动操作系统。选择想要使用的语言，点击 4 取消酒店预订。按下4以后，你需要用手机输入行程号。

2

在亿客行的官网上提问。登录https://taap.expedia.cn/service/，点击“联系我们”。点击后，屏幕上将出现一个表格。你可以通过这个表格向亿客行询问有关房间预定的问题。如果在取消预定时遇到了问题，你也可以通过这个页面联系亿客行的客服。