2

打开“任务管理器”。同时按下ctrl+alt+del组合键，选择菜单中的“任务管理器”。点击“用户”选项卡，在你的用户名下找到相关记录。大多数程序都可以正常结束进程，不会导致操作系统崩溃。

3

关闭你认识的程序。你可以选中程序，然后点击“结束进程”。

• 如果关闭程序的过程中出现问题，导致操作系统没有响应，请重启计算机。

4

重启计算机。很多情况下，重启计算机可以强制取消程序对某个文件的调用。重启计算机后，在打开任何程序之前，尝试删除目标文件。如果文件还是显示错误提示信息，请尝试下面的方法。

2

安装程序。所有程序的安装操作都很简单。如果需要的话，先解压文件，打开安装文件或设置文件。典型的安装设置应该适用于大多数用户。

• 有些程序可能会在安装过程中尝试安装一些网络浏览器的工具栏等插件。如果你不想要这些新的工具栏，请确保不要勾选对应的安装选项。

3

右键点击你想要删除的文件。从菜单中选择新安装的工具。这会打开一个新窗口，里面有一个列表，显示着当前访问该文件的所有程序。

4

关闭程序。选择你想要关闭的程序，然后点击“结束进程”按钮。当你关闭所有锁定文件的程序后，应该能毫无阻拦地删除目的文件了。

2

右键点击文件，选择“属性”。移除（取消勾选）文件或文件夹的所有属性。

3

记下文件的位置路径。当你稍后在命令提示符程序里强制删除文件时，需要再次定位文件。

4

打开“命令提示符”窗口。具体操作是点击“开始”按钮，在搜索栏里输入“cmd”，只输入cmd，不带引号。然后按下回车键。

5

关闭其它所有已打开的程序。只留下命令提示符窗口，关闭剩下所有其它程序。

6

打开“任务管理器”窗口。你可以同时按下ctrl+alt+del组合键，选择菜单中的“任务管理器”打开它。也可以前往“开始”菜单，选择“运行”程序，然后输入“TASKMGR.EXE”打开任务管理器。

7

点击“任务管理器”窗口中的“进程”选项卡。找到名为“explorer.exe”的进程。选中它，然后点击“结束进程”。 接着最小化任务管理器窗口， 但是不要关闭它。

8

返回到“命令提示符”窗口。在这里，你可以运用基本的命令行来强制删除文件或文件夹。尽管删除文件和文件夹的方法基本相同，但是使用的命令还是有细小区别的。

9

查找路径： C:Documents and Settings你的用户名> 。这将在命令提示符程序中定位该路径。

10

执行命令。在命令提示符窗口中，在你的用户名后面输入“cd My Documents（文档路径）”命令。

11

删除文件。在“My documents（路径）”字符后面，输入删除命令，后面跟着你想要删除的文件名称。例如：“del 想要删除的文件名称.exe”。

12

在命令提示符窗口中，使用“DEL”命令删除那些很难删除的文件。最后的命令应该看上去像这样： C:Documents and Settings你的用户名My Documents>del 要删除的目标文件名称.exe

13

删除文件夹。如果你想要删除文件夹而不是文件，请使用“RMDIR /S /Q”命令，来代替“del”命令。命令行看上去像这样： C:Documents and Settings你的用户名>rmdir /s /q “C:Documents and Settings你的用户名My Documents要删除的文件夹名称” 。

14

按下“ALT+TAB”键。这会带你回到任务管理器，你可以点击“文件”，选择“运行新任务”，然后输入“EXPLORER.EXE”来重启Windows界面。