2

点击“忘记密码”或“忘记解锁图案”。这个按钮会打开谷歌账户登录界面，允许你提供手机相关的谷歌账户证书来登录账户。

• 如果你使用威瑞森，那么这个方法是不起作用的。你能进行10次尝试，然后手机数据就会被抹除。你无法使用谷歌账户来绕过解锁。

3

输入你的谷歌账户信息。输入谷歌账户名称和密码。这个账户必须是你首次设置该手机时使用的账户。如果你忘记谷歌账户密码，你可以从计算机上登录谷歌网站来找回密码。

• 确保你的设备连接移动网络或无线网络。如果你想要使用这个方法，设备必须要连入网络。如果设备打开了飞行模式，你需要长按电源按钮直到出现电源菜单。点击飞行模式图标来关闭它。

4

设置新密码。当你登录后，设置新的锁屏密码，以便你能够安全锁定和再次进入你的设备。你可以点击设置应用程序，选择安全，然后选择使用PIN、锁屏图案或密码来锁定屏幕。

2

打开恢复菜单。长按音量键小按钮，然后按住电源按钮。同时按住这连个按钮约30秒钟。当出现安卓图案时，松开按钮。

3

进行出厂重置操作。使用音量减小按钮来操纵菜单。选择“出厂重置”，然后按下电源按钮以继续。出厂重置过程大约花费几分钟。

• 当你选择出厂重置时，你的数据会被清除。