2

输入雅虎邮箱地址并点击继续。如果不记得你的雅虎邮箱地址，可以输入备份的手机号码或邮箱。

3

核对备份的邮箱地址或手机号码。邮箱或手机号只会显示一部分。如果地址和号码可用，点击是的，请给我发验证码；如果不可用，点击没有权限来显示其他选项。

• 如果所有备选方法都不能用，你会看到一条信息写着“哎呀，好像无法在线恢复你的账号。”可以再次尝试另一个可能的邮箱或电话号码，点击重新开始。
• 如果要验证手机号码，需要输入其中两位隐藏的数字以确认号码是属于你的。如果是这样，在蓝色下划线处输入正确的数字并点击提交。

4

找到发自雅虎的验证码信息。如果你选择用邮件方式找回，在收件箱中打开发自雅虎的邮件。如果你输入的是手机号码，会收到有验证码的短信。

• 如果收件箱里没有雅虎的邮件，可能在垃圾邮件中或垃圾文件夹中。

5

输入验证码并点击继续。这时你的账号已经恢复了。由于已经忘记了原密码，现在有机会可以创建一个新密码。

6

点击创建新密码。

7

在两行空白处输入新密码。确保两次输入的密码要一致。