方法 1手动关闭语音信箱

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进入“语音信箱”设置。有些手机可以通过设置来关闭语音信箱。如何访问语音信箱设置取决于你使用的手机和服务类型。访问选项列表，然后选择与“语音信箱”相关的选项卡。几乎所有手机都有语音信箱功能相关的选项卡；问题是得找出手机是否有关闭语音信箱的功能。

• 如果你不确定手机是否有这个功能，可以在产品手册的索引中搜索“语音信箱”，或者在网上查找具体的产品信息。
• T-Mobile手机通常有这种功能，称之为“可视化语音信箱”。
• 许多Verizon手机都把它列在“帐户服务——手机附加服务”中。

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通过设置来关闭“语音信箱”。如果幸运的话，在手机上就能找到用来关闭语音信箱服务的选项。不管你用的是什么类型的手机，第一步最好先检查语音信箱设置，并寻找“关闭”或“停用”选项。如果你找到并选择了正确的选项，手机就会关闭语音信箱功能。

• 如果有一天你又想启用语音信箱，那么随时都可以通过同样的方式重新激活它。

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输入电话号码。如果你的手机没有语音信箱设置选项卡，也可以选择其他选项。有些服务提供商，比如Rogers，允许你通过一个号码来停用语音信箱，你可以通过本机拨打该号码。以Rogers为例，拨*93并呼叫。等待出现两声哔哔声；这样就表示确认你的请求已被收到并接受。然后，挂断电话。你的语音信箱现在应该就被停用了。

• 如果你用这种方法关闭了语音信箱，但之后又想重新激活它，也可以按照同样的方法，不过这次得改成拨打*92。
• 用类似方法或许能禁用Phone语音信箱。在呼叫框中输入#404#，然后按“拨打”。这样应该会暂时停用你的语音信箱服务。

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测试语音信箱确实已经停用。在用上述方法停用语音信箱之后，最好是亲自检查一下是否已经真的停用了。用另一部电话拨打自己的号码，或者让朋友给你打电话。不要接电话，看看电话线路是否会提示留言。如果没有相关提示，那就说明它已经被成功停用了。

方法 2联系手机提供商

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联系客服代表。如果你有任何疑问，拨打服务提供商的热线电话，找到一位能够直接帮你解决问题的客服代表。热线电话信息可以在服务提供商的网页上找到。如果你不确定服务提供商是谁，那就查看手机主页或自己的账单信息。服务热线是免费的，当你遇到跟手机相关的麻烦时，那就得求助于服务热线了。

• 有些提供商，比如Three UK，为想要修改或删除语音信箱的人提供了专门的热线。以Three UK为例，你可以拨打333来修改或删除语音信箱。
• 决定打电话前多留一些时间。在一天中的某些时段，对方的电话可能会很繁忙，你可能得等上一会儿才能接通电话。

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告诉客服代表你想要什么。目的明确并表述清楚。一旦客服接通电话，就告诉对方你想在不改变套餐方案的前提下关闭语音信箱。说清楚你不想更改任何其他服务会让过程变得更简单一点。客服代表会在电话另一端调取你的电话信息，然后做出相应的更改。完成更改后，你会收到他们的通知。

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测试语音信箱确实已经停用。在你挂掉电话，服务代表告诉你语音信箱已经关闭后，你最好再亲自确认一下。不管是用别的电话来拨打自己的号码，还是让别人给你电话，最好都要试一下。不要接听电话。如果没有提示对方留言，那就说明更改成功了。要是没有成功，你就得再次致电服务提供商，告诉他们问题还没有解决。

小提示

• 如果你的语音信箱服务已经是免费的了，那就可以完全不用管它。除非你不想让别人给自己留语言消息，也不想让别人认为你会收听他们给你留下的消息。

警告

• 语音信箱服务非常有用，尤其是在你的手机要用来联系业务的情况下。关闭语音信箱可能会导致无法预料的沟通问题，所以在你决定取消之前要三思。
• 就算你在中途取消了语音信箱，还是得全额支付整个付费期间的费用。